Afin de faire part de toute difficulté relative à votre séjour en soins psychiatriques, vous pouvez adresser un courrier au directeur de l’établissement.
Vous pouvez également demander un entretien avec le chargé des relations avec les usagers et des droits des patients, joignable au 05 59 80 90 28.
Il a pour mission :
- de vous informer sur vos droits ;
- de favoriser l’accès aux informations médicales (les dossiers médicaux) vous concernant ;
- de recueillir vos plaintes,réclamations, avis, suggestions, satisfactions émis par vous-même ou votre entourage par écrit ou oralement ;
- de réaliser une réponse la plus adaptée possible.